Kebijakan Privasi

Selamat datang di Agri Fertile. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan aplikasi mobile dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:

• Mendaftar untuk akun
• Menggunakan layanan kami
• Menghubungi tim dukungan kami
• Berpartisipasi dalam survei atau promosi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup:

• Informasi Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat surat
• Kredensial Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi)
• Informasi Profil: Foto profil, bio, detail pertanian
• Data Pertanian: Lokasi lahan, luas lahan, jenis tanaman, metode bertani
• Informasi Transaksi: Detail pembayaran, riwayat transaksi, informasi pesanan
• Dokumen Identifikasi: Diperlukan untuk tujuan verifikasi (misalnya, ID petani, sertifikat lahan)

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan aplikasi kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat unik
• Data Penggunaan: Fitur aplikasi yang digunakan, waktu yang dihabiskan di aplikasi, pola interaksi
• Data Lokasi: Koordinat GPS (dengan izin Anda) untuk pemetaan lahan dan layanan drone
• Data Log: Alamat IP, waktu akses, log kesalahan
• Kamera dan Media: Foto dan video yang Anda unggah untuk pemantauan tanaman dan dokumentasi

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti:

• Pemroses pembayaran
• Platform media sosial (jika Anda menghubungkan akun Anda)
• Penyedia data pertanian
• Dinas pertanian pemerintah (untuk verifikasi)

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

2.1 Penyediaan Layanan

• Membuat dan mengelola akun Anda
• Menyediakan layanan pertanian, termasuk layanan penyemprotan drone
• Memproses transaksi dan mengirim konfirmasi transaksi
• Memfasilitasi komunikasi antara petani, operator drone, dan penyedia layanan
• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan

2.2 Peningkatan Layanan

• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan aplikasi kami
• Mengembangkan fitur dan layanan baru
• Melakukan riset dan analitik
• Mempersonalisasi pengalaman Anda

2.3 Komunikasi

• Mengirimkan notifikasi terkait layanan
• Memberikan pembaruan tentang pesanan dan layanan Anda
• Mengirimkan komunikasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Mengirimkan notifikasi push tentang pembaruan penting

2.4 Hukum dan Keamanan

• Mematuhi kewajiban hukum
• Mencegah penipuan dan akses tidak sah
• Menegakkan syarat dan ketentuan kami
• Melindungi hak dan keselamatan pengguna kami

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

3.1 Penyedia Layanan

Kami membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami:

• Penyedia hosting cloud
• Layanan pemrosesan pembayaran
• Layanan analitik
• Alat dukungan pelanggan
• Layanan notifikasi push (Firebase Cloud Messaging)

3.2 Mitra Bisnis

• Operator drone dan penyedia layanan untuk memenuhi permintaan layanan
• Konsultan dan ahli pertanian
• Pemasok peralatan dan perlengkapan pertanian

3.3 Persyaratan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap:

• Proses hukum (perintah pengadilan, panggilan pengadilan)
• Permintaan pemerintah
• Perlindungan hak dan properti kami
• Pencegahan penipuan atau aktivitas ilegal

3.4 Transfer Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer ke entitas baru.

3.5 Dengan Persetujuan Anda

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga ketika Anda memberikan persetujuan eksplisit kepada kami.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

4.1 Penyimpanan Data

Informasi Anda disimpan di server yang aman. Kami menggunakan database PostgreSQL dengan langkah-langkah keamanan standar industri.

4.2 Langkah-langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi data saat transit (SSL/TLS)
• Enkripsi data sensitif saat disimpan
• Audit dan penilaian keamanan berkala
• Kontrol akses dan mekanisme autentikasi
• Prosedur backup rutin dan pemulihan bencana

4.3 Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diwajibkan oleh hukum. Ketika kami tidak lagi memerlukan informasi Anda, kami akan menghapus atau menganonim­kan­nya dengan aman.

5. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

5.1 Akses dan Portabilitas

• Meminta akses ke informasi pribadi Anda
• Menerima salinan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin

5.2 Koreksi

• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Memperbarui informasi profil Anda melalui pengaturan aplikasi

5.3 Penghapusan

• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Menghapus akun Anda melalui pengaturan aplikasi atau dengan menghubungi kami

5.4 Keberatan dan Pembatasan

• Keberatan terhadap pemrosesan informasi Anda
• Meminta pembatasan pemrosesan
• Berhenti berlangganan komunikasi pemasaran

5.5 Menarik Persetujuan

• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data di mana persetujuan adalah dasar hukumnya
• Mengelola izin untuk lokasi, kamera, dan notifikasi di pengaturan perangkat

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang diberikan di bawah.

6. Layanan Pihak Ketiga

6.1 Layanan Firebase

Kami menggunakan layanan Firebase (dimiliki oleh Google) untuk notifikasi push, analitik, dan pesan cloud. Firebase dapat mengumpulkan informasi perangkat dan data penggunaan. Silakan tinjau Kebijakan Privasi Firebase untuk informasi lebih lanjut.

6.2 Layanan Pembayaran

Pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit lengkap di server kami. Penyedia pembayaran memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang mengatur pengumpulan dan penggunaan informasi.

6.3 Layanan Analitik

Kami dapat menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi kami. Layanan ini dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa.

7. Data Lokasi

Kami mengumpulkan data lokasi untuk menyediakan pemetaan lahan, navigasi drone, dan layanan berbasis lokasi. Anda dapat mengontrol izin lokasi melalui pengaturan perangkat Anda. Menonaktifkan layanan lokasi dapat mempengaruhi fungsi fitur tertentu.

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami, dan kami akan menghapus informasi tersebut.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan:

• Memposting kebijakan privasi baru dalam aplikasi
• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui"
• Mengirimkan notifikasi (untuk perubahan signifikan)

Penggunaan aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

11. Persetujuan

Dengan menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui kebijakan privasi kami dan setuju dengan ketentuannya. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap jangan gunakan aplikasi kami.